Introduzione
In materia di commercio elettronico (e-commerce), in Italia si applica la legge federale contro la concorrenza sleale (LCSl; RS 241) e l'ordinanza sull'indicazione dei prezzi (OIP; RS 942.211). Nell'Unione europea il commercio elettronico è regolamentato dalla direttiva sui diritti dei consumatori (Direttiva 2011/83/UE) e dalla direttiva sul commercio elettronico (Direttiva 2000/31/CE)
Le presenti condizioni di vendita (di seguito solo “Condizioni Generali” ) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.piuprofitti.com. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.piuprofitti.com e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.
1. Accettazione delle condizioni di vendita
1. Il contratto stipulato tra Più Profitti SRL, via Diaz, 130-132 56028, Ponte a Egola, San Miniato (PI) REA P.IVA e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di www.piuprofitti.com di Più Profitti SRL, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l'ordine. L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. Accettazione condizioni di vendita
2. Modalità di acquisto
1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel sito https://www.piuprofitti.com (di proprietà di Più Profitti SRL) al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo https://www.piuprofitti. com, così come descritti nelle relative schede informative. www.piuprofitti.com di Più Profitti SRLL, si riserva il diritto di necessità di modificare le informazioni tecniche dei prodotti, senza di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc…) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico,
2. Una volta concluso l'acquisto il cliente può usufruire dei prodotti acquistati accedendo alla sezione privata dedicata a lui all'interno dell'area riservata di www.piuprofitti.com. Per consentirne l'accesso saranno forniti al cliente via email, all'indirizzo da lui fornito, le' univoche.
3. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da www.piuprofitti.com di Più Profitti SRL tramite una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con www.profitpiuti.com di Più Profitti SRL. Il messaggio ripropone i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne tempestivamente la correttezza ea comunicaremente eventuali correzioni, secondo le modalità affermate in questo documento. Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all'area web a lui dedicato alla voce “Stato ordini”.
4. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, www.piuprofitti.com di Più Profitti SRL si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
5. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico. www.piuprofitti.com di Più Profitti SRL si riserva il diritto di cambiare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo errato e/o chiaramente irrisorio, per qualsivoglia ragione (errore nei nostri sistemi, errore umano, ecc..), l'ordine sarà annullato, anche in caso di convalida iniziale.
6. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, www.piuprofitti.com di Più Profitti SRL si riserva il diritto di accettare gli ordinine le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l'ordine dovrà ritenersi annullato.
3. Modalità di pagamento
3. Pagamento con Carte di Credito
In caso di pagamento con Carte di Credito queste verranno convalidate ed approvate dal sito di Stripe.
L'accesso all'area riservata del cliente avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul nostro conto Stripe, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
In caso di acquisto con carta di credito American Express l'evasione dell'ordine potrebbe essere ritardata a causa di controlli antifrode specifici su questo circuito.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del cliente sia nel caso di mancata accettazione di www.piuprofitti.com di Più Profitti SRL, la stessa contestualmente richiederà l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione. Lo stato dell'ordine è chiaramente visibile nell'area “Stato ordini” e non è più annullabile se appare l'indicazione “Ordine in lavorazione” o “Trattamento”. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare alla loro scadenza naturale (45° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso www.piuprofitti.com di Più Profitti SRL può essere ritenuto responsabile per eventuali danni,
www.piuprofitti.com di Più Profitti SRL si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione, Più Profitti SRL si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
In nessun momento della procedura di acquisto Più Profitti SRL è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione (con elevati sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Più Profitti SRL contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso www.piuprofitti.com di Più Profitti SRL può quindi essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.piuprofitti.com
4. Sicurezza delle transazioni
Le transazioni on-line con Carta di Credito vengono effettuate direttamente sul sito della Banca, tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo protocollo, permette di comunicare in una modalità prevista per evitare l'intercettazione, la modifica o la falsificazione delle informazioni. Più Profitti SRL non viene a conoscenza dei dati delle Carte di Credito utilizzate dai Suoi clienti.
5. Tempi evasione ordine e consegna
Tempi di evasione dell'ordine
Con “tempi di evasione dell'ordine” per gli ordini di infoprodotti accessibili online si intende l'intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell'ordine e l'invio delle voci di accesso all'area riservata dedicata al cliente.
Tutti gli ordini, salvo l'insorgere di problemi tecnici nella fase di comunicazione dei dati, vengono confermati in tempo reale dal sistema. Nel caso sia necessario un intervento manuale da parte di un nostro operatore l'ordine viene evaso a seguito di pervenuta conferma del pagamento entro una giornata lavorativa.
Per ordini con materiale che richieda una spedizione fisica, come libri o infoprodotti che prevedano manuali cartacei, i tempi di evasione ordine dall'avvenuto pagamento sono mediamente di 2-3 giorni lavorativi, fatto salvo caso di eventuali prevendite di prodotti dove viene dichiarata una data di spedizione diversa. I tempi di consegna dei prodotti spedizione possono variare in base al tipo di prodotto spedito, alla zona di consegna, al fatto che la avvenga su nazionale o estero e in base a eventuali tempi di gestione del trasportatore che possono variare per motivi di eventi “ imprevisti” (avverse condizioni meteo, scioperi, blocchi nei trasporti, pandemie, ecc).
I tempi di consegna medi per i prodotti fisici a livello nazionale sono di 5-7 giorni lavorativi.
I tempi di evasione anche dalla modalità di pagamento scelta con le seguenti indicazioni di massima:
– Pagamento con PayPal o Carta di Credito (andato a buon fine): giorno lavorativo successivo all'ordine – Pagamento con Bonifico Bancario (sui prodotti dove è permesso ): giorno successivo alla conferma dell'accredito del bonifico sui conti correnti della Più Profitti SRL.
6. Garanzie, Diritto di recesso, Resi
Garanzia
La garanzia legale sui beni di consumo venduti ai consumatori al di fuori dei locali commerciali. Tale garanzia di legge copre i vizi di produzione e di conformità presenti sui beni e servizi acquistati dai consumatori per due anni. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Diritto di recesso:
Il cliente ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto di parte o di tutti i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalità e senza il bisogno di specificarne il motivo.
Per recedere dall'acquisto il cliente dovrà comunicare tale volontà entro e non oltre quattordici (14) giorni dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati.
A tale scopo è possibile usufruire del modulo allegato in fondo alla presente, oppure scrivere una lettera di proprio pugno.
Per i clienti residenti sul territorio italiano:
Garanzia: Il codice del consumo (d.lgs.206/05), agli articoli dal 128 al 135, regola la garanzia legale sui beni di consumo venduti ai consumatori al di fuori dei locali commerciali. Tale garanzia di legge copre i vizi di produzione e di conformità presenti sui beni e servizi acquistati dai consumatori per due anni. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
7. Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da Più Profitti SRL (www.piuprofitti.com) e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso ea nessun titolo ceduti a terzi Più Profitti SRL garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dalla protezione dalla 235.1 Legge federale sulla dei dati del 19 giugno 1992 (Stato 1° gennaio 2014) [Per i clienti residenti sul territorio italiano:dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi a Più Profitti SRL , via Diaz, 130-132 56028, Ponte a Egola - San Miniato (PI), Italia. Al cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell'art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del cliente unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all'invio nel modulo di registrazione online.]
8. Giurisdizione e Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e Più Profitti SRL s'intende concluso in ITALIA e regolato dalle vigenti leggi. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Tribunale di Pisa.
9. Condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento possono essere modificate da Più Profitti SRL senza alcunoo e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.piuprofitti.com
10. Modulo per l'esercizio del diritto di recesso
Spettabile Più Profitti SRL
Via Diaz 130-132
6901 Ponte a Egola - San Miniato (PI), Italia
email piuprofitti@gmail.com
Con la presente io/noi
(Cognome e Nome o ragione sociale dell'intestatario del contratto di vendita)
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notifica il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:
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Ordinato il __/__/____ numero ordine _____________
e ricevuto il __/__/____ da parte di:
(Nome del/dei consumatore(i))
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(Indirizzo del/dei consumatore(i))
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Firma del/dei consumatore(i)
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Luogo e Dati
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Ovviamente ti invitiamo a contattarci a piuprofitti@gmail.com per qualsiasi domanda, dubbio o eventuale problematica, siamo a tua disposizione.